Проблема одинокой старости знакома многим. К сожалению, количество пожилых людей, оставшихся по каким-то причинам без поддержки своих родных, с каждым годом растет. В этом случае заботу о них берет на себя государство.

Основания для получения услуги

Если пожилой человек понимает, что ему в силу возраста уже сложно справляться с повседневными делами, он или его законные представители могут обратиться в местное отделение социальной службы. В зависимости от условий и финансового состояния пенсионера, в социальной службе предложат оптимальный пакет услуг, график посещений сотрудника и определят стоимость.

Важно! Решение об оказании услуг принимается в течение пяти суток с момента подачи заявления, кроме случаев, когда речь идет о срочных услугах.

Врачи отмечают, что социальная служба по уходу за пожилыми людьми играет ключевую роль в поддержании их здоровья и качества жизни. Специалисты подчеркивают, что многие пожилые пациенты сталкиваются с физическими и эмоциональными трудностями, и профессиональная помощь может существенно облегчить их повседневные заботы. Врачи указывают на важность индивидуального подхода к каждому клиенту, учитывая его медицинские потребности и личные предпочтения. Они также подчеркивают, что взаимодействие социальных работников с медицинскими учреждениями позволяет обеспечить комплексный уход, что особенно важно для предотвращения осложнений и улучшения общего состояния здоровья пожилых людей. Врачи уверены, что развитие и поддержка таких служб должны быть приоритетом для общества, так как это способствует не только улучшению здоровья, но и повышению уровня жизни пожилых граждан.

Официальный уход за пожилыми людьми старше 80 лет и Инвалидами 1 группы 2021

Законодательная база

Право на социальную помощь престарелым на дому закреплено Конституцией РФ, в которой провозглашается, что политика государства направлена на создание достойных условий жизни для каждого гражданина. В статье 39 говорится о том, что любой россиянин, в случае утраты трудоспособности, имеет право на социальную помощь и обеспечение.

Помимо этого в настоящее время действует несколько федеральных законов, гарантирующих эти права, а также местные законодательные акты, определяющие стоимость и список услуг.

Кроме того, имеется ряд указов и постановлений Правительства РФ, регламентирующих порядок оказания социального ухода за пожилыми людьми.

На региональном уровне действуют свои программы поддержки пожилых людей. Очень часто различия между регионами в списке предлагаемых услуг очень значительны. Уточнять данную информацию надо в местном отделении социальной службы.

Кто может рассчитывать на получение услуги бесплатно

Уход за пожилыми людьми социальным работником может быть: бесплатным, с частичной оплатой, платным.

Кроме того, федеральный закон предоставляет субъектам РФ право самостоятельно решать, какие категории граждан могут претендовать на бесплатное обслуживание.

Социальная служба по уходу за пожилыми людьми вызывает множество отзывов, как положительных, так и отрицательных. Многие семьи отмечают, что благодаря этой службе их близкие получают необходимую помощь и внимание, что позволяет им чувствовать себя более комфортно и безопасно. Профессиональные сотрудники, обученные работать с пожилыми людьми, помогают не только в быту, но и в организации досуга, что значительно улучшает качество жизни.

Однако есть и критические замечания. Некоторые люди указывают на недостаток персонала и высокую нагрузку на работников, что может сказываться на качестве обслуживания. Также встречаются случаи, когда услуги оказываются не на должном уровне, что вызывает недовольство у семей. В целом, мнения о социальной службе разнятся, но большинство согласны с тем, что такая поддержка необходима для улучшения жизни пожилых людей.

Уход за пожилыми старше 80 лет и инвалидами 1 группы с 1 января 2025 Не отменен Новости

Причины для отказа в социальном уходе за пожилыми людьми

В некоторых ситуациях социальная служба по уходу за пожилыми и инвалидами имеет право отказать в помощи.

Основания для отказа:

• неправильное оформление документов или предоставление неполного пакета;
• подача неверных данных;
• отказ по медицинским показателям.

При подаче документов в социальную службу на получение государственной помощи, заявитель обязан представить заключение врача. Оно должно подтверждать, что состояние его психического и физического здоровья не несет угрозы для социального работника.

Заболевания, которые могут стать причиной для отказа в уходе:

• алкоголизм и наркозависимость,
• некоторые формы туберкулеза,
• инфекционные хронические заболевания,
• венерические,
• онкология, если она проявляется обильной рвотой и другими выделениями,
• психические расстройства,
• эпилепсия в тяжелой форме,
• различные виды недержания,
• заболевания кожных покровов,
• некрозы.

Еще одной причиной для отказа может стать нехватка в службе сотрудников. К сожалению, острый дефицит кадров в этой сфере привел к тому, что работники социальной службы перегружены, они не в состоянии уделить достаточно времени каждому подопечному. Поэтому часто социальная служба вынуждена отказывать еще на этапе подачи заявления.

Важно! Отказ в уходе можно оспорить, обратившись в суд.

Формы социального обслуживания пожилых людей

Социальная служба по уходу за пожилыми людьми может предложить три формы обслуживания: на дому, в стационаре и полустационаре. Кроме того, на платной основе пожилой человек может воспользоваться срочной разовой помощью.

Надомный уход за пожилыми людьми

Последние несколько лет в России проходит государственная программа оптимизации социального обслуживания пожилых лиц. Основное направление программы — развитие социального ухода в домашних условиях. Это позволит решить острую проблему дефицита мест в стационарах. В рамках программы организованы курсы подготовки сотрудников социальной службы, разработана система контроля качества их работы, расширен перечень услуг.

При заключении договора на уход  и подготовке индивидуальной программы учитываются потребности пожилого человека и прописываются частота посещений работника социальной службы, его обязанности и время пребывания. На практике, работник социальной службы часто физически не в состоянии оказать всю необходимую помощь из-за недостатка времени и большого количества подопечных.

Уход за пожилыми людьми в условиях стационара

Уход в условиях стационара необходим тем пожилым людям, которые по состоянию здоровья нуждаются в круглосуточном присмотре и ежедневной медицинской помощи.

Уход, оказываемый в стационаре, включают в себя не только поддержку в быту, но и медицинское сопровождение, организация досуга. Размещение в учреждения такого типа может быть только на добровольной основе или по решению суда.

Преимущество стационара заключается в том, что пожилой человек не остается оторванным от общества, у него есть возможность общаться с другими людьми, заниматься любимым хобби и при этом получать всю необходимую помощь.

Однако недостаток государственного финансирования привел к тому, что далеко не все пансионаты и дома престарелых могут гарантировать комфортные условия проживания.

Полустационар для пожилого человека

Полустационар предполагает, что в учреждении пенсионер находится не круглосуточно. Это может быть дневная или ночная форма пребывания, пятидневка.

Полустационар оказывает те же виды услуг:

• бытовое обслуживание пожилого человека,
• организация досуга,
• медицинское сопровождение,
• обеспечение полноценным горячим питанием,
• организация социального, юридического и нотариального обслуживания,
• организация погребения.

Полустационарная форма пребывания подходит тем пожилым людям, которые больше нуждаются в общении, чем в медицинской помощи.

Разовый срочный уход за пожилым человеком

Понятие разовой срочной помощи появилось относительно недавно. Предоставляется по заявлению в социальную службу от пожилого человека, либо на основании информации, полученной от сторонних организаций.

К ним относятся:

• организация горячего питания,
• доставка продуктов и бытовой химии,
• доставка лекарственных препаратов,
• сопровождение в поликлинику,
• организация юридической, психологической помощи,
• консультации (в том числе по вопросам взаимоотношений с родственниками).

Условия остаются теми же: есть категория льготников, для которых разовая поддержка от социальной службы оказывается бесплатно, для всех остальных оплата зависит от материального положения.

Права и обязанности социального работника

Как правило, обязанности работника социальной службы оговаривается на этапе подписания договора. Какие-либо изменения в него могут вноситься, но не чаще раза в год.

На законодательном уровне закреплены следующие обязанности соцработника по уходу за пожилыми:

• организация питания пожилого человека (готовка, при необходимости кормление);
• закупка (за счет пожилого человека) продуктов питания, лекарств и других средств ежедневной необходимости;
• содействие в получении медицинского обслуживания, в том числе сопровождение в поликлинику или больницу;
• если пожилой человек проживает в частном доме, то соцработник должен помочь в доставке воды, дров, газа в баллонах;
• оплата коммунальных счетов (за счет пенсионера);
• юридическая и нотариальная помощь (сопровождение, вызов специалиста на дом);
• организация похорон (по договоренности);
• помощь по дому, если это прописано в договоре и входит в перечень оказываемых услуг.

Список услуг зависит от региона и возможностей местной социальной службы. Так, в Москве в обязанности соцработника дополнительно входит сопровождение в театр, на концерт, а также вызов такси.

Каждый социальный работник по уходу за пожилыми людьми ведет журнал оказанных услуг и совершенных покупок. Пенсионер должен заверять всё своей подписью. Это необходимый инструмент для контроля качества работы соцработника.

Работник социальной службы обязан:

• посещать подопечного не менее двух раз в неделю,
• проявлять уважение и соблюдать конфиденциальность информации о пожилом человеке,
• оказывать моральную поддержку,
• регулярно проходить переподготовку и аттестацию.

С принятием нового федерального закона обязанности соцработника значительно расширились. Теперь он должен исполнять роль не только помощника по дому, но и оказывать психологическую, моральную помощь. Большинство предлагаемых услуг оказывается на платной основе. Стоимость невысокая, но для пенсионера может быть весьма ощутимой.

Альтернативные варианты

К сожалению, социальная сфера в нашей стране еще недостаточно развита, чтобы удовлетворить потребности всех нуждающихся. Недостаток финансирования, низкая квалификация и текучка кадров приводит к тому, что большинство одиноких пожилых людей может рассчитывать только на себя.

В этом случае у пожилого человека есть несколько вариантов:

• заключить договор о пожизненном содержании с иждивением. В соответствии с ним человек получает полноценный уход (в том числе медицинский), его содержание оплачивается, а ухаживающий становится собственником имущества (чаще всего квартиры);
• если позволяют финансовые возможности, можно нанять для круглосуточного ухода сиделку с проживанием;
• обратиться в частные дома престарелых и пансионаты. В отличие от государственных, условия проживания в них гораздо комфортнее, список услуг шире. Но этот вариант самый дорогостоящий и, как правило, недоступный для одиноких стариков.

Выявление лиц, нуждающихся в государственной поддержке и уходе, — обязанность социальных служб. Однако, важно понимать, что большую роль играет инициатива самого пенсионера. Большинство региональных льгот, программ материальной помощи и услуг предоставляется только по заявлению.

Видео

Профессия Социальный работник

Вопрос-ответ

Кому положен соцработник по уходу за пожилыми людьми?

К кому придёт соцработник Рассчитывать на помощь могут одинокие пенсионеры, которым исполнилось 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины), а также предпенсионеры.

Какие услуги предоставляет соцзащита пожилым людям?

Уход на дому (соцработник), восстановление в реабилитационных центрах, стационарное обслуживание в пансионатах (временное проживание и лечение), постоянное проживание в домах-интернатах (дома престарелых), патронажная служба (поликлиника), Ещё

Как оформить уход за пожилым человеком через соцзащиту?

Чтобы оформить уход, можно посетить СФР или МФЦ лично с пенсионером или оформить все онлайн в личном кабинете Социального фонда или «Госуслуг». Деньги перечислят пенсионеру вместе с пенсией. Ухаживать за пожилым можно, пока вы не работаете официально или по договору ГПХ или не зарегистрировали ИП.

Что входит в социальную помощь лицам пожилого возраста?

Срочное социальное обслуживание в стационарных учреждениях или на дому – горячее питание, одежда, обувь, помощь с жильем, помощь юриста, социально-консультативная помощь – юридическая помощь, помощь в организации досуга, консультации по другим вопросам.

Советы

СОВЕТ №1

Изучите доступные услуги. Прежде чем обращаться в социальную службу, ознакомьтесь с теми услугами, которые они предлагают. Это может включать помощь в повседневных делах, медицинское обслуживание, психологическую поддержку и социальные мероприятия. Знание доступных услуг поможет вам выбрать наиболее подходящие для ваших нужд.

СОВЕТ №2

Обсудите с пожилым человеком его потребности. Прежде чем принимать решение о помощи, важно поговорить с пожилым человеком о его желаниях и потребностях. Это поможет вам выбрать наиболее подходящие услуги и обеспечить комфорт и доверие в процессе ухода.

СОВЕТ №3

Проверьте отзывы и рекомендации. Перед тем как выбрать социальную службу, постарайтесь найти отзывы других клиентов или рекомендации от знакомых. Это поможет вам оценить качество услуг и уровень профессионализма сотрудников.

СОВЕТ №4

Не стесняйтесь задавать вопросы. При общении с представителями социальной службы задавайте все интересующие вас вопросы о процессе ухода, квалификации сотрудников и стоимости услуг. Это поможет вам лучше понять, чего ожидать и как организовать уход за пожилым человеком.